Chargé / Chargée de relation client
Emploi Editeurs logiciels - Software
Ramonville-Saint-Agne, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Ars Data (http://www.arsdata.fr) est un éditeur d'une solution de gestion des Conservatoires, Ecoles de Musique, Danse, Arts Plastiques et plus généralement des Etablissements d'Enseignements Artistiques. Nos solutions sont utilisées tous les jours par plusieurs milliers d'agents administratifs, enseignants et usagers. Implantés au sud de Toulouse, nous sommes très attachés à la fois à la qualité du service rendu aux utilisateurs de notre solution et à l'expérience utilisateur en général. La satisfaction et la fidélisation client font partie de nos priorités majeures. Nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue pour toujours fournir à nos clients des réponses adaptées à leurs besoins. Nous recherchons une personne qui viendra intégrer l'équipe d'Ars Data. Ses attributions seront notamment les suivantes : - Répondre aux demandes clients sur l'utilisation de nos produits. - Former les utilisateurs sur les produits édités par Ars Data, sur site ou à distance, en France ou à l'International. - Rédiger des supports d'aide à l'utilisation de nos solutions. - Présenter nos produits, sur site ou à distance, en France ou à l'International. Profil : BAC, BAC[...]
